¿Por qué esta cosa no escanea?
Un código QR que no escanea casi nunca es un misterio. Repasa estas siete revisiones, en orden, y encontrarás al culpable en unos dos minutos.
1. Es demasiado pequeño
El clásico. Un código apretado en la esquina de una tarjeta de visita de 1 cm de ancho no se escanea de forma confiable. Mínimo para impresión, como regla práctica: 2x2 cm (unas 0.8 pulgadas), y más grande siempre es más seguro. Hay un desglose completo en la guía de tamaño de impresión.
2. El bajo contraste lo mató
Los lectores QR buscan módulos oscuros sobre fondo claro. Gris claro sobre blanco, pasteles de marca o un código sobre una foto cargada fallarán, sobre todo con poca luz. En caso de duda: negro sobre blanco siempre funciona.
3. Está dañado o desteñido
Volantes arrugados, carteles desteñidos por el sol, pegatinas rayadas. La corrección de errores puede sobrevivir a algo de daño (por eso funciona añadir un logo), pero hay un límite. Si falta un cuarto del código, reimprime.
4. Sin zona de silencio
El margen en blanco alrededor del código no es decoración: los escáneres lo necesitan para encontrar los bordes. Mantén un borde claro de al menos 4 módulos de ancho en los cuatro lados, como especifica ISO/IEC 18004. No dejes que texto o elementos de diseño lo amontonen.
5. Brillo, curva o ángulo
Laminado brillante bajo luz fuerte, un código envuelto alrededor de una botella o tomado en un ángulo pronunciado. Aplánalo, elimina el brillo, dispara de frente.
6. El contenido está muerto
El código escanea bien, pero el enlace está roto, la página se mudó o la prueba del generador "gratis" caducó y se llevó tu código consigo. Esta es la trampa del enlace caducado: ¿caducan los códigos QR? explica cuáles sí y cómo evitarlos.
7. Tu cámara
Limpia el lente. En serio: un lente manchado está detrás de una cantidad vergonzosa de códigos "rotos". Luego prueba en un segundo teléfono: si el teléfono B lo lee, el código nunca fue el problema.
Prueba antes de imprimir
Escanea el código en dos teléfonos distintos (un iPhone y un Android si puedes) antes de mandar nada a imprimir. Treinta segundos ahora te ahorran una reimpresión después. Genera un código de prueba en el generador gratuito y pruébalo.
Fuentes
- ISO/IEC 18004:2024 - La especificación de simbología del código QR. Define los cuatro niveles de corrección de errores (L 7%, M 15%, Q 25%, H 30%) y la zona de silencio de 4 módulos.
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¿Por qué mi código QR se escanea en un teléfono pero no en otro?
Entonces el código en sí está bien: es la cámara, la luz o el ángulo en el teléfono que falla. Limpia el lente e inténtalo con mejor luz.
¿Un código QR dañado todavía puede funcionar?
A menudo sí, gracias a la corrección de errores: hasta un 30% de daño se tolera en el ajuste Alto, como define ISO/IEC 18004. Pero daño grave, desteñido o patrones de búsqueda faltantes lo matarán.
Mi código QR se escanea pero el enlace no funciona: ¿el código está roto?
No, el código está haciendo su trabajo. El destino es el problema: la página se mudó, el sitio está caído o un generador basado en prueba lo desactivó.